Jak naše produkty objednáte?

Naše mléčné výrobky rozvážíme chladírenským vozem přímo k zákazníkům na základě předchozí objednávky. 

Výrobky z Podbrdské minimlékárny můžete objednávat mailem na objednavky@podmilk.cz (pokyny viz níže) nebo telefonicky na 774 200 294. 

Rozvoz probíhá na několika rozvážkových trasách a v předem stanovených termínech. Do každé z níže uvedených obcí zavážíme zpravidla 1x za 4 týdny. Pokud nechcete čekat na Váš rozvážkový okruh, můžete objednávku provést i jindy a vyzvednout si mléčné výrobky po předchozí domluvě v naší minimlékárně v Hůrkách!

Nenašli jste svoji obec v přehledu? Nevadí, kontaktujte nás a domluvíme si předání v nejbližší obci ležící na některém z rozvážkových okruhů.

Jak mám objednat?

Vyberte si produkty z naší nabídky a stáhněte si objednávkový formulář (viz níže excel soubor). Formulář můžete rovnou vyplnit, uložit a zaslat na mailovou adresu objednavky@podmilk.cz.

Pokud se Vám nechce formulář vyplňovat, stačí zaslat prostý mail (nezapomeňte uvést telefon, adresu a způsob platby) nebo nám jednoduše zavolejte. Výhodou formuláře je, že sám spočítá celkovou cenu.

Po obdržení objednávky zašleme zpravidla do 24 hodin její potvrzení. Platbu převodem prosím provádějte až po potvrzení objednávky.

Objednávkový formulář můžete případně vyplnit ručně a zaslat jej naskenovaný nebo vyfocený (ohlídejte si prosím kvalitu nafocení) na shora uvedenou mailovou adresu. Jelikož se však každý občas splete, je možné objednávku stornovat / změnit do 24 hodin od odeslání. Poté se Vaše objednávka stává závaznou.

Do kdy mám objednat?

V přehledu rozvozů (viz výše uvedený obrázek a soubor pdf) je uvedeno datum dodání a za ním i datum uzávěrky objednávek. Do tohoto data (sobota 12:00) je třeba provést Vaši objednávku (mailem, telefonicky, osobně).

VZHLEDEM K OMEZENÝM KAPACITÁM VÝROBY A VELKÉMU ZÁJMU O NAŠE PRODUKTY VŠAK DOPORUČUJEME PROVÉST OBJEDNÁVKU CO NEJDŘÍVE.

Kdy mé mléčné produkty dostanu?

Rozvoz proběhne v den dodání uvedený v přehledu rozvozů (viz výše PDF soubor TERMÍNY), a to mezi ca. 15:00 a 19:00 hod. Ca. 24 hodin před dodáním Vám mailem/SMS zašleme informaci o předběžném čase doručení. Do 12 hodin od obdržení této informace můžete změnit místo doručení v případě, že nebudete moci objednávku na původním místě převzít (viz níže "Co když nebudu doma").

Jak mléčné produkty převezmu?

Vaši objednávku doručíme chladicím vozem. Vaše produkty obdržíte vychlazené na ca. 6 °C a uložené do kartónové krabice / papírové tašky. Poté byste je měli v nejkratší možné době uložit do chladničky, aby byla zajištěna nepřerušená teplota skladování 2-8 °C, při které garantujeme uvedené doby trvanlivosti.

Co když nebudu doma?

Vaši objednávku můžeme zanechat u někoho jiného ve Vaší obci (příbuzný, kamarád, soused) na adrese, kterou nám sdělíte předem po oznámení o doručení. Na jinou adresu lze produkty doručit jen tehdy, pokud se nová adresa nachází v obcích, do kterých v daný den probíhá rozvoz (viz výše PDF soubor TERMÍNY). Pokud nám náhradní adresu nedáte vědět a nebudete při doručení k zastižení, necháme Vaši objednávku za vrátky / přede dveřmi. V takovém případě upozorňujeme na to, že nemůžeme převzít záruku za trvanlivost a zdravotní nezávadnost produktů.

Jak mám zaplatit?

Po uzavření objednávek obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a pokyny k platbě. Pro zjednodušení rozvozu doporučujeme provést platbu převodem (viz KONTAKT), zaplatit však lze i osobně při převzetí mléčných výrobků.

Platbu převodem prosím proveďte až po potvrzení objednávky.